Asistencia
SMARTmap es una plataforma geoespacial integral que facilita la gestión de activos, infraestructura técnica, datos espaciales y procesos de toma de decisiones. Para que puedas aprovechar al máximo el sistema sin limitaciones, ofrecemos a los clientes asistencia técnica y especializada durante todo el periodo de uso de la solución.
Nuestro equipo le ayudará a resolver problemas técnicos, a configurar el sistema, a trabajar con capas cartográficas, a gestionar los permisos de usuario, a realizar integraciones y a administrar los distintos módulos. El servicio de asistencia incluye consultas, orientaciones metodológicas y recomendaciones para un uso eficaz de las funcionalidades de SMARTmap en su organización.
También ofrecemos a nuestros clientes actualizaciones periódicas, asistencia para ampliar el sistema con nuevos módulos y apoyo en la implementación de nuevas fuentes de datos. En caso necesario, impartimos cursos de formación para usuarios, administradores y directivos, con el fin de que el sistema se utilice de la forma más eficaz posible.
Nuestro objetivo es que SMARTmap sea una herramienta fiable para el trabajo diario y que siempre dispongas de asistencia especializada cuando la necesites. Gracias a nuestra rápida respuesta, nuestro trato personalizado y nuestra dilatada experiencia, le ayudamos a mantener el sistema actualizado, operativo y preparado para su futuro desarrollo.

