Assistenza
SMARTmap je komplexná geopriestorová platforma, ktorá podporuje správu majetku, technickej infraštruktúry, priestorových údajov a rozhodovacích procesov. Aby ste mohli systém využívať naplno a bez obmedzení, poskytujeme zákazníkom profesionálnu technickú aj odbornú podporu počas celej doby používania riešenia.
Náš tím vám pomôže pri riešení technických problémov, konfigurácii systému, práci s mapovými vrstvami, používateľských oprávneniach, integráciách aj pri správe jednotlivých modulov. Súčasťou podpory sú konzultácie, metodické usmernenia a odporúčania pre efektívne využívanie funkcionalít SMARTmap vo vašej organizácii.
Zákazníkom poskytujeme aj pravidelné aktualizácie, pomoc pri rozširovaní systému o nové moduly a podporu pri implementácii nových dátových zdrojov. V prípade potreby zabezpečujeme školenia pre používateľov, administrátorov aj manažment, aby bol systém využívaný čo najefektívnejšie.
Naším cieľom je, aby bol SMARTmap spoľahlivým nástrojom pre každodennú prácu a aby ste mali vždy k dispozícii odbornú pomoc, keď ju potrebujete. Vďaka rýchlej reakcii, individuálnemu prístupu a dlhoročným skúsenostiam vám pomáhame udržiavať systém aktuálny, funkčný a pripravený na ďalší rozvoj.

